Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Басыровой Энже Рамиловной, далее — Исполнитель, и физическим лицом, использующим сервис, далее — Пользователь.

Используя сайт enzheai.ru и Telegram-бот, связанный с ним, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим соглашением и принимает его условия в полном объёме.

2. Исполнитель

Индивидуальный предприниматель Басырова Энже Рамиловна.
ОГРНИП: 323210000038695.
ИНН: 210324351360.
Адрес: 429356, Чувашская Республика, Батыревский р-н, дер. Кзыл-Камыш, ул. Новая, д. 23.
Телефон: +7 967 478-67-10.
Email: Erbasyrova@gmail.com.

3. Предмет соглашения

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к сервису для практики английского языка через Telegram-бот на сайте enzheai.ru.

Сервис включает текстовые диалоги с AI-персонажем, исправление ошибок, оценку речи и сопутствующие функции.

Сервис оказывается в рамках ОКВЭД 85.41 — дополнительное образование детей и взрослых.

4. Регистрация и доступ

Для использования сервиса Пользователь авторизуется через Telegram-аккаунт. Регистрация означает согласие с настоящим соглашением.

Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и не передавать доступ к аккаунту третьим лицам. Исполнитель вправе заблокировать доступ при нарушении условий соглашения.

5. Условия использования

Пользователь обязуется не использовать сервис в противоправных целях, не пытаться обходить технические ограничения, не копировать и не распространять контент сервиса без письменного согласия Исполнителя.

Исполнитель вправе изменять функциональность сервиса, вводить новые ограничения и обновлять соглашение, уведомляя Пользователей через сайт или бот.

6. Тарифы и оплата

Сервис предоставляется в двух режимах: бесплатный, с ограничением по количеству сообщений, и платный, по подписке.

Стоимость и условия подписки указаны на сайте enzheai.ru и в боте. Оплата производится через платёжные сервисы, интегрированные в Telegram. Исполнитель вправе изменять стоимость подписки, уведомив Пользователей не менее чем за 3 дня.

Банковские реквизиты для юридических лиц: Р/С 40802810901500520208, ООО «Банк Точка», БИК 044525104, К/С 30101810745374525104.

7. Возврат средств

Пользователь вправе отказаться от платной подписки и запросить возврат средств в течение 3 дней с момента оплаты при условии, что услуга не была использована в полном объёме.

Возврат осуществляется на реквизиты, с которых была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней после получения заявки. Заявка направляется на email Erbasyrova@gmail.com.

8. Персональные данные

Исполнитель обрабатывает следующие данные Пользователя: имя в Telegram, идентификатор аккаунта, история диалогов в рамках сервиса.

Данные используются исключительно для обеспечения работы сервиса, улучшения его качества и связи с Пользователем. Данные не передаются третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Пользователь вправе запросить удаление своих данных, направив письмо на Erbasyrova@gmail.com. Данные будут удалены в течение 30 дней.

9. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу сервиса и не несёт ответственности за временную недоступность, вызванную техническими сбоями у провайдеров или платёжных систем.

Исполнитель не несёт ответственности за результаты обучения Пользователя. Сервис является вспомогательным инструментом для практики языка, а не заменой профессионального образования.

10. Интеллектуальная собственность

Все материалы сервиса — тексты, дизайн, логотип, структура диалогов — принадлежат Исполнителю. Использование материалов без письменного разрешения запрещено.

11. Изменение соглашения

Исполнитель вправе изменять настоящее соглашение. Актуальная версия всегда доступна на сайте enzheai.ru. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

12. Применимое право и споры

Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры решаются путём переговоров. При невозможности урегулирования — в суде по месту нахождения Исполнителя.

13. Контакты

По всем вопросам, связанным с работой сервиса:
Email: Erbasyrova@gmail.com.
Телефон: +7 967 478-67-10.
Сайт: enzheai.ru.
ИП Басырова Энже Рамиловна, ОГРНИП 323210000038695.